Mario Rossi
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Il programma in oggetto vuole essere sia un primo step formativo per tutti coloro che desiderano apprendere le tecniche base di vendita in ambiente Retail e Commercio. È inoltre il percorso ideale per chi aspira al ruolo avanzato di consulente di vendita nel retail.
Svolgere la mansione di Consulente di Vendita Retail comporta oggigiorno avere una serie di competenze impensabili 20 anni fa.
Il Consulente di Vendita retail moderno non deve solo vendere ma è un vero e proprio marketing manager del proprio reparto/settore che ha come obiettivo finale la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione al Brand per cui lavora.
In Italia il mondo del retail si è sviluppato molto negli ultimi 30 anni. Tuttavia abbiamo constatato negli anni che molte aziende hanno commesso un po' tutte gli stessi errori:
Il punto vendita è attraente e ben allestito ma molti non vendono prodotti di prima necessità.
I clienti si recano in alcuni negozi con un'alta percentuale di propensione all'acquisto, altri solo per guardare.
La maggior parte dei commessi possono migliorare lavorando per obiettivi, trovando le motivazioni in un nuovo percorso professionale.
Spesso non c'è sempre accoglienza o saluto.
Nessuno dello staff spiega e investe tempo nel cliente che entra nel punto vendita.
Nell'ambito del retail sono pochi gli operatori del settore che possono affermare di vendere prodotti di prima necessità.
In realtà oggi i clienti acquistano principalmente per premiarsi o eventualmente comprare un doppione o multipli di un prodotto che hanno già.
Si tratta quindi di acquisti di impulso o con una alta percentuale di emotività.
L'obiettivo è divertirsi
Come? Bisogna studiare!
Quando avete fatto il colloquio avete preso atto di una serie di requisiti necessari per svolgere questa mansione con passione e dedizione; avete quindi preso atto che per svolgere l'attività di venditore in un punto vendita nel 2025 è necessario:
essere consapevole che si lavora all'interno di un'azienda sana e con prospettive.
avere il privilegio di far parte di un progetto formativo che offre delle opportunità di crescita.
che il ruolo va interpretato non come un momento di passaggio ma con una prospettiva di carriera.
che rispetto ad altri lavori sebbene abbia le sue controindicazioni si ha sempre la fortuna di lavorare a contatto col pubblico.
che si lavora all'interno di un ambiente di lavoro di medie e grandi dimensioni con colleghi giovani con i quali è possibile fare teamwork.
La nostra idea è che tu abbia tutti gli strumenti per lavorare con passione e organizzazione
Rifletti su queste domande fondamentali:
Venditori si NASCE o si diventa?
Abbiamo passione per il NOSTRO prodotto?
Ci interessa realmente la necessità del NOSTRO cliente?
Vogliamo effettivamente METTERCI IN DISCUSSIONE?
Ci stimola avere degli obiettivi di vendita?